Rujukan Laman

Jelajahi cara ak5643 melindungi data anda

Di ak5643, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong…

Data DilindungiHak Pengguna DijaminAkses Mudah ke Maklumat AndaPematuhan Wilayah Malaysia
ak5643 Jelajahi cara ak5643 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak saluran sokongan privasi ak5643

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau penghapusan data.
Live Chat Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ak5643 untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang tersedia dalam bahagian akaun anda. Borang ini membolehkan anda memilih jenis permintaan — akses, pembetulan atau penghapusan — dengan tepat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Explore cara kami menguruskan data anda

ak5643 mengguna pakai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat bagi memastikan data peribadi anda kekal selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun sehinggalah proses pengeluaran wang melalui Touch 'n…

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui platform kami disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri, memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman pelayaran anda, menyimpan keutamaan bahasa dan memudahkan log masuk semula. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun ak5643 anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran ke maklumat peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapus mengikut garis panduan yang ditetapkan.

Perkongsian Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, dan tidak sesekali dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Semak soalan lazim tentang Dasar Privasi ak5643

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan privasi, hak akses dan perlindungan maklumat di ak5643.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi deposit dan pengeluaran, menghantar notifikasi akaun penting, serta menambah baik perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga atau pengiklan di luar keperluan operasi langsung.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian dalam bahagian akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data yang kami simpan.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses ini.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan dalam peranti anda untuk mempertingkat pengalaman melayari platform kami — termasuk menyimpan keutamaan dan memudahkan log masuk. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, kami mengekalkan rekod minimum mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, selepas itu data dihapus secara selamat dari sistem kami.